岗位职责：1、受理客户的售前、售后咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行二次营销；5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；6、负责公司销售订单的售中、售后服务，销售跟单工作及销售后续服务工作的安排与执行。任职资格：1、大专以上学历，年龄23-35，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；4、性格要求沉稳、隐忍、开朗，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、甜美、流利，反应灵敏；5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；6、工作地点经开区赛德广场附近
